택시 분실물 찾기

택시에 핸드폰이나 귀중품을 놓고 내리셨나요? 카드로 계산한 경우, 여러분이 탑승했던 택시를 찾는 것은 쉬운 일이지만, 택시를 찾아내더라도, 귀중품을 찾을 수 있다는 보장은 할 수 없습니다. 이번 글에서는 분실물을 놓고 내린 택시를 찾는 방법과 높은 확률로 찾을 수 있는 팁을 드리겠습니다.

 

 목차 

• 1) 카드 결제 분실물 찾기
• 2) T머니 결제 분실물 찾기
• 3) 핸드폰 분실
• 4) 기타 분실물
• 5) 일반 카드 결제 분실물 찾기
• 6) 현금 결제 분실물 찾기
• 7) 분실물 찾기 팁

 

카드 결제 택시 분실물 찾기

일반 택시에 물건을 놓고 내린 경우, 가장 먼저 해야 할 일은 택시의 차량번호를 알아내는 것입니다. T머니로 결제를 한 경우 비교적 간단하게 택시 번호를 알아낼 수 있습니다. 

 

T머니 결제 분실물 찾기

핸드폰을 분실하셨다면, 지인이나 가족의 핸드폰을 빌려서 유선으로 문의하는 것이 훨씬 편리하고 빠릅니다. 핸드폰을 분실하신 경우 아래와 같은 절차를 추천드립니다.

 

핸드폰 분실

1. 1644-1188 전화 걸기
2. 문의 사항 내용 : 분실물 문의 2번
3. 결제 정보: 1번 티머니, 신용카드 2번
4. 개인정보수집 동의 1번
5. 카드번호 입력
6. 이용 날짜 입력 

이 과정을 거치면 차량번호와 회사 연락처가 문자메시지로 전송이 됩니다. 안내받은 연락처로 전화하여 분실물, 이용 날짜와 이용 시간을 말씀하세요. 놓고 내린 지 얼마 되지 않았다면, 택시 기사님의 연락처를 요청할 수 있고, 시간이 조금 지난 경우라면 분실물을 찾아보고 다시 연락을 주겠다는 대답을 들으실 수 있습니다. 

 

개인택시를 타신 경우 차량번호만 문자메시지로 전송이 되는데요. 이 경우 1544-7771으로 전화를 하시면 기사님의 개인 연락처를 받으실 수 있습니다. 

 

기타 분실물

핸드폰을 이용할 수 있기 때문에 카카오에 등록되어 있는 고객센터를 이용하시면 쉽고 빠르게 안내받으실 수 있습니다.

 

카카오 택시 어플 고객센터

 

우선 카카오 택시 어플을 접속하신 후 오른쪽 하단에 내 정보를 클릭하셔서 들어가 주세요. 내 정보에 들어가면 바로 '서비스 문의'가 보이지 않습니다. 스크롤을 내려보시면 하단에 서비스 문의가 보일 겁니다. 서비스 문의를 클릭해주세요.

 

카카오 T 고객센터 문의

 

카카오톡이 켜지고 카카오 T 고객센터가 열립니다. 시작 버튼을 누르시고, 택시/블랙을 선택해주세요.

 

카카오 T 고객센터 상담하기

 택시/블랙을 누르시면, 지금까지 이용하신 택시 목록이 나옵니다. 제일 왼쪽의 목록이 최근 목록입니다. 물건을 분실했던 택시를 찾아냈다면, 이용 기록 선택하기를 눌러주세요. 분실물 발생 접수를 눌러주시고, 에이전트와 상담하기를 클릭하시면, 상담사와 연결됩니다. 이후 상담사가 택시회사와 연락한 후 여러분에게 안내해드릴 거예요. 

 

핸드폰을 분실했는데, 근처에 핸드폰을 빌려줄 지인이 없는 상태라면, 컴퓨터를 이용해서 고객센터와 연락을 해보세요. 아래 링크 남겨놓겠습니다. 

 

카카오톡 채널 - 카카오 T 고객센터 (kakao.com)

카카오 T 고객센터

 

일반 카드 결제

T머니 결제는 운전석과 조수석 사이에 카드를 대서 결제하는 방식이지만, 일반 카드 결제는 앞쪽에 달려있는 카드 결제기로 결제하는 방식입니다. 이 경우 T머니로 결제해도 탑승한 택시의 차량번호를 조회할 수 없습니다. 따라서 여러분이 이용하신 카드사의 고객센터에 전화를 해야 회사명과 차량번호를 알 수 있습니다. 이 경우 인터넷에서 택시 회사의 고객센터 번호를 따로 알아내야 합니다. 이후 절차는 T머니와 같습니다.

 

 

현금 결제 택시 분실물 찾기

영수증을 받은 경우, 영수증에 택시 번호가 적혀 있으니, 큰 걱정 없겠지만, 택시에서 현금 결제를 하고 영수증을 받으시는 분이 있으리라고는 생각되지 않습니다. 당연히 택시번호를 암기해놓으신 경우는 더욱더 없다고 생각됩니다. 하지만 그런 분도 있을 수 있으니, 택시번호를 아시는 분들은 인터넷에서 지역 택시조합 번호를 알아내셔서, 전화하시면, 친절히 안내해주실 거라는 정보는 남겨놓겠습니다.

 

현실적으로 현금결제를 하는 경우는 택시번호를 알게 될 확률이 엄청 낮습니다. 이걸 알아내려고 노력하는 시간에 유실물 센터에 본인의 물건이 올라오는지 확인하는 것이 좋습니다. 낮은 확률이긴 하지만, 가끔 들어가셔서 확인해보세요.

 

경찰청 유실물 종합관리시스템 (lost112.go.kr)

경찰청 유실물 종합관리시스템

 

분실물 찾기 위한 팁

택시에서 물건을 놓고 내린 후 택시 번호와 기사님의 연락처를 알아냈더라도, 사실상 찾기 어렵습니다. 특히, 추적이 어렵고 가치가 높은 물건이라면 더욱더 찾기 어렵습니다. 추적이 가능한 핸드폰도 해외로 팔아버리는 경우도 많아서 못 찾는 경우가 많습니다. 

 

따라서 여러분들은 기사님과 합의를 하셔야 합니다. 기사님의 연락처를 알아내셨다면, 전화하셔서 잃어버린 물건을 보셨냐 물어보시고, "없다"라는 대답을 들으셨다면, 대처가 중요합니다. '점유이탈물 횡령죄'라는 험악한 말을 하시는 것보다는 "지금은 안보이겠지만, 혹시라도 찾아주시면 사례금 얼마를 드리겠습니다"라고 말씀하시는 것이 훨씬 더 물건을 찾을 확률이 높아집니다. 여기서 금액은 그 물건의 경제적 가치보다는 여러분들이 그 물건을 찾고 싶은 정도의 심리적 가치로 책정하는 것이 좋습니다.